よくあるご質問

バナスポットは、ゲイの方を対象としたソーシャルアプリです。プライバシーを大切にしながら、自分に合った距離感で気軽につながることができます。

はい。バナスポットは満18歳以上の方のみご利用いただけます。

いいえ。バナスポットは満18歳以上の方のみ利用できます。18歳未満の方はアカウントを作成・利用することはできません。

アプリをダウンロード後、Apple ID、Googleアカウント、LINE、またはメールアドレスで登録できます。

アプリ内の「設定」からアカウントを削除できます。アカウント削除後はプロフィール等が利用できなくなり、アカウントを元に戻すことはできません。ただし、法令への対応、不正利用の防止、通報・トラブルへの対応等のため、必要な情報を一定期間保持する場合があります。詳しくはプライバシーポリシーおよびアカウント削除についてをご確認ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録メールアドレス宛にリセットコードを送信できます。

今の気分や状況をシェアして、近くにいる人とリアルタイムでつながれる機能です。投稿は一定時間後に自動的に消えます。

ゲイバーやサウナなどのスポット情報を共有できる機能です。「これから行く」「今いる」を投稿して、他のユーザーと情報交換できます。

いいえ。プライバシー保護のため、他のユーザーから正確な現在地が容易に特定されないよう必要な処理を行っています。取得した正確な位置情報が、そのまま他のユーザーに公開されることはありません。

スポットごとに、現在の状況や情報などをユーザー同士で共有できる機能です。投稿内容は他のユーザーにも公開されるため、個人を特定できる情報や第三者のプライバシーを侵害する内容を投稿しないようご注意ください。

ユーザー同士の交流やスポットに関する情報などを投稿できます。成人ユーザー同士の交流に伴う一定の性的な話題や表現については、一律に禁止していません。ただし、過度に露骨な性的表現、公共の場所での性的行為の募集・予告、金銭等を対価とする性的な募集、18歳未満の方に関する性的な内容、その他利用規約に違反する投稿は禁止しています。詳しくは利用規約をご確認ください。

はい。利用規約に違反する投稿や、他のユーザーの安全またはプライバシーを害するおそれがある投稿については、運営の判断により非表示または削除する場合があります。また、必要に応じて投稿機能の制限やアカウントの利用停止等を行う場合があります。

はい。アプリから新しいスポットを申請できます。申請されたスポットは運営による確認後、掲載されます。内容によっては、情報を修正したり、掲載を見送ったりする場合があります。

はい。チャット画面からビデオ通話を開始できます。

投稿に表示されている通報機能から運営へお知らせください。通報内容を確認し、必要に応じて投稿の削除、機能制限、アカウントの一時停止または利用停止等の対応を行います。

相手のプロフィール画面から「通報」を行ってください。運営チームが内容を確認し、必要に応じて対応を行います。

原則として、誰が通報したかを通報されたユーザーにお知らせすることはありません。ただし、法令に基づく対応その他やむを得ない場合を除きます。

はい。相手のプロフィール画面からブロックが可能です。ブロックすると、お互いのプロフィールやメッセージが表示されなくなります。

バナスポットを通じて知り合った方と実際に会う場合は、ご自身の判断と責任のもと、安全に十分注意してください。初めて会う場合は人目のある場所を選ぶ、個人情報を安易に伝えないなど、安全を確保したうえでご利用ください。相手が嫌がる行為や、同意のない行為を強要することは禁止されています。

本サービスの安全性確保、不正利用の防止、利用規約違反への対応、ユーザーからの通報への対応等のため、必要に応じて投稿やチャット等の内容を確認する場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

通信はSSL/TLSにより暗号化されており、パスワードはハッシュ化して保存しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

基本機能は無料でご利用いただけます。一部のプレミアム機能はアプリ内課金でご利用いただけます。

購入手続完了後のお客様のご都合による返金はできません。詳しくは特定商取引に基づく表記をご確認ください。

support[at]banana-land.jp までご連絡ください。